苏州函数集团有限责任公司成立于2003年，是由国营苏州五金交电集团公司改制建立的民营商贸集团，旗下主要拥有苏州美罗百货、苏州广汇营销、汇楷品牌代理公司、函数进出口公司、吴门拍卖公司等实体企业；函云信息科技公司、互联网事业部；吴门典当行、吴门科技小额贷款、函数资产管理公司、吴门住房置业经纪公司；以及苏州美罗数字文化创意园等十余家多元化经营的分子公司。2021年实现销售同比增长16%，上交税收2亿元，同比增长60%左右。
苏州函数集团有限责任公司坚持“诚信、品质、服务”为宗旨，坚持以“消费者需求为导向，让消费者满意为中心”的经营服务理念，围绕“巩固、提升、创新、发展”的战略方针，取得了良好的经济效益和社会效益。先后获得“中国商业质量奖”、“全国商业信誉企业”、“全国百城万店无假货示范店”、“全国商业服务业安全放心消费场所”、“企业信用评价AAA级信用企业”、“全要商贸流通服务业先进集体”、“中国最具时尚引导力商业企业”、“江苏省文明单位”、“江苏省消协诚信单位”、“江苏省质量信得过企业”、 “苏州市先进基层党组织”、“苏州市服务质量奖”、“苏州市维权标兵企业”等近百个国家、省、市荣誉称号。函数集团董事长章晨先生是中国企业联合会、中国企业家协会常务理事、中国奢侈品专业委员会副主任、中国书协会员、江苏省苏商发展促进会联席会长，曾先后荣获中国零售业年度人物、中国商业改革开放40周年功勋人物、中国商业70年功勋模范人物、建国70年最受尊敬的苏商实业家、苏商实业强国突出贡献奖、苏州市杰出民营企业家、苏州市爱心大使等荣誉称号。
美罗百货是苏州函数集团主要的子公司，紧紧依托观前商圈的集合优势、古城保护的环境地理优势和各行业蓬勃发展所造就的市场基础优势，三十年如一日，坚持经营品牌品质、管理服务品质、环境美优品质、文化公德品质，是中国第一家百货零售合资企业、中国第一家经营奢侈品的百货零售商店，在国内外奢侈品界和市场中享有盛名，是全国和省级的质量信得过企业和文明单位。
作为本地商贸龙头企业，美罗百货挑起开拓者的领军重任，走上打造全国最优秀百货平台的探索之路。自2007年GUCCI进入美罗观前店开始，不断加快引进了高端奢侈品的步伐，随着2009年9月美罗百货观前店东楼开业和2012年1月美罗百货新区店的开业，其经营面积达到近12万平方米，与之配套的地上地下停车位2500余个已汇集了LV、HERMES、GUCCI、卡地亚、TIFFANY、PRADA、BVLGARI等众多国际名品，CHANEL、DIOR、ESTEE LAUDER、LANCOME、LA MER、HR等全球知名高端化妆品及上千个国内外时尚名品，为全国百货行业中的标杆企业。
“无界美罗”是公司投入巨资，耗时多年，运用新的数字技术，自行研发的重大创新项目。创造了一种不同于目前线下和线上的全新的生活消费方式，实现了让消费者随时随地如线下逛街一般的全新的购物体验。
通过“无界美罗”消费者可以随意浏览各个店铺的VR实景，根据自己的需求查看商品的细节和价格，直接下单购买，也可以直接或者预约连接专厅视频，和店铺导购一对一进行单向视频通话，按顾客需求在视频中进行商品展示和推荐，选中商品后，导购实时发送商品链接，下单购买，快递到家。
“无界美罗”打破了线上和线下的界限，同时也打破了时空界限。通过线上的窗口将实体店的体验和服务触达到全国各地的消费者。对比线上，无界美罗借助VR技术或视频功能，可以真正做到所见即所得，同时可以和导购进行实时视频互动，享受一对一服务；对比线下，无界美罗借助互联网，可以将销售覆盖全国，为全国消费者提供24小时全天候服务。
