“无界美罗”是国内知名奢侈品商场苏州美罗百货运用新的数字技术，创造了不同于目前线下和线上的全新的购物方式，通过线上的窗口，将实体店体验和服务触达到全国消费者，可以让人随时随地如线下逛街一般游览的购物场景。

当消费者通过“美罗精品购”APP，点开无界美罗，进入一个店面后，可以浏览店铺的VR实景，根据自己的需求，查看物品的细节和价格，直接下单购买，也可以直接或通过预约连接专厅视频，和品牌服务人员一对一进行单向视频通话，服务人员在不会看到消费者的情况下，按需求在视频中展示相关商品，确认要买后发送链接，购买就会包装好安排运送。

对比一般奢侈品网购，消费者可能会因为看不到实际物品而产生不安全感，而借助VR实景或者视频功能，就可以真正做到所见即所得；对比线下，则又大大提高了便利性。

   此外，“无界美罗”采用了激光VR采集设备，再结合其他多样的技术，可以完美呈现商品真实的质感，同时，还提供了导览和3D视图功能，让消费者可以一边互动，一边查看实体店的真实样貌，利用VR技术生成一种“线下逛街”的效果，可以说是把线下店直接“搬到”了线上。

美罗百货观前店

美罗百货新区店