通过单位组织的政治理论学习，使我更深刻地认识到作为一名党员，解放思想、不断学习、更新知识、与时俱进的重要性。随着时代的发展和社会的需求，党员要紧跟时代的步伐努力学习、终生学习。自己只有不断学习，更新观念，与时俱进，努力提高自己的业务水平和理论知识，才能是一名合格的党员。

  一、更新观念，终身学习

  学习是提高修养的必要前提。对于企业员工来说，学习，是加强思想政治建设，运用理论指导实践，不断提高政治素养的重要形式，是提高政治水平、理论水平、决策水平、服务水平的重要途径。在政治理论学习活动中，结合单位工作实际，坚持以整顿工作作风、树立榜样为重点，做到“人人都是一面旗帜，个个都是党员形象”，明确加强学习、改进作风的重要性、必要性和紧迫性。学习政治理论，提高思想素质。要深刻领会上级党委政府的有关方针政策，深刻把握重要思想和精神实质，深刻理解各种理论品质，努力提高自己的思想素质。学习专业知识，提升专业素质。

  二、勇于探索，与时俱进

  时代的日新月异就是对党员的挑战，因此，党员要勇于摈弃旧事物、接受新事物，要敏锐地了解新思想，认真地研究新理论，主动地、迫切地学习新知识，开拓进取，更新观念，始终站在时代的潮头，才能“百尺竿头，更进一步”!为实现中华民族伟大复兴中国梦，作为一名党员要深入研究我们要怎样为工作努力，在思想上和行动上要做到知行合一。

  为了避免政治理论学习中“空对空”——不着边际地泛泛而谈，避免“照搬照读”宣言式地说教，要着眼于解决实际问题，确定学习内容，注重突出了“三个结合”。一是注重学习与了解党的知识相结合。二是注重学习与思考相结合。避免学习时带着两只耳朵听，无事一身轻现象。三是注重学习与解决实际问题相结合。围绕转变作风，创造良好的学习、工作环境，促进了单位工作的有序开展。

  三、努力奋斗，工作中体现自我

  从18年1月份从原来的收银岗位，调到现在的岗位客服中心，同样是对客服务，客服中心对于我来说需要学习的知识实在是太多了。在部门领导的培养下，通过身边同事的悉心教导和自己的努力学习，我深刻体会到客服的工作，是一个人与人之间沟通和交流的工作，更是一个团队协作的工作。在日常工作中，我始终保持积极的态度，饱满的热情，为顾客提供有效的服务，如遇不能及时解决的问题，也会跟顾客做好沟通让顾客满意。如果说服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我到这种“苦”中锻炼自己，有一天会让我变得更坚韧，让我更宽容，更丰富，同时也更美丽。可能来客服的这几个月，我刚接触到了客服工作的皮毛，在客服还有更多的东西需要我去摸索跟身边的同事学习，以后的工作中我会以我所学，为顾客更好的服务。

  最后，作为一名党员必须实事求是，从自身的工作实际出发，踏踏实实工作，发挥好“螺丝钉”的作用，相信在不久的将来，“中国梦”会很快得到实现。

  总之，党员要不断学习。作为基层党员，要做好基层工作，必须要掌握最新、最有效的工作方法。党员要时刻保持努力学习，将学习作为一种良好的生活习惯，在学习中不断的提高自己与同事打交道的能力和综合业务素质，这样才能做到与时俱进，才能始终成为引领带头的有生力量。不求快速发展，希望在自己的团队里做出贡献，以时刻谨记着马列思想。在与同事相处点滴中，贡献自己的团队力量，发挥最大的团体效应，成为团体中不可或缺的一分子，也时刻谨记着团队是我家，团结靠大家。